Customer Service Medewerker

Vind jij het leuk om met de leveringen aan klanten bezig te zijn, contacten te onderhouden met klanten en samen met een collega hun problemen op te lossen? Krijg jij daarnaast voldoening van werkzaamheden op een logistieke afdeling waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Customer Service Medewerker echt iets voor jou!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers. Je verstrekt informatie aan klanten rondom de producten, neemt de verantwoordelijkheid over het voorraadbeheer en tegelijk verwerk je diverse voorraadmutaties.

Verder:

• Ben je verantwoordelijk voor correcte orderintake;
• Geef je haalbare leverdata af aan andere vestigingen of bedrijven;
• Verstrek je informatie rondom artikelen, voorraad;
• Heb je een adviesrol ten opzichte van de productieplanner;
• Ben je een back-up voor andere afdelingen binnen logistiek, waar je onder anderen ondersteunt met het maken van de documenten voor uitgaande transporten.

Positieve werkinstelling, proactief en servicegericht zijn kwaliteiten waar jij je in kan vinden. Jij beschikt over sterke cijfermatige vaardigheden en heb je een commerciële inslag.

Verder:

• Heb je een mbo+ diploma in de logistieke richting;
• Heb je ervaring in een logistieke omgeving;
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal. Duitse taal is een pre.

• Arbeidsvoorwaarden en salaris die afgestemd zijn op jouw functie;
• Een uitdagende functie;
• Een fulltime baan van 40 uur;
• 25 verlofdagen;
• 12 ATV dagen;
• Een leuk team om mee samen te werken.

Je komt te werken bij een bedrijf die innovatieve isolatieproducten ontwikkelt, produceert en distribueert. Het team bestaat uit 13 collega's en de Supply Chain Manager, die samen de hele logistiek voor hun rekening nemen. Van dit team houden 3 personen zich bezig met de Customer Service orderontvangst. Op deze afdeling hangt een informele no-nonsense mentaliteit.